TIETOSUOJASELOSTE
Tämä on NATUR APATYKA s.r.o:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste, joka koskee NATUR APATYKA s.r.o:n tuottamaa verkkokauppaa. Laadittu 17. 8. 2023.
1. Rekisterinpitäjä
NATUR APATYKA s.r.o.
Klimentská 2061/21
110 00 Praha 1
Tšekki
Y-tunnus: 28540395
ALV-numero: CZ28540395
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Miroslav Hendrych
3. Kaupparekisteri
Městský soud v Praze (Prahan käräjäoikeus, Tšekki)
Numero C 148980
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme antamiasi tietoja täyttääksemme sopimuksen, jonka olemme tehneet sinun tai edustamasi organisaation kanssa. Emme voi pitää yhteyttä sinuun sopimukseen liittyvissä asioissa, hallinnoida digitaalista asiakastiliäsi, toimittaa uutiskirjettä taikka laskuttaa tuotteita tai palveluitamme tai valvoa tai periä maksuja ilman henkilötietojen käsittelyä. Tämä käsittely perustuu sopimussuhteeseen (jos olet itse sopimuksen osapuolena) taikka edustamasi organisaation kanssa tehtyyn sopimukseen perustuvaan asialliseen yhteyteen ja oikeutettuun etuumme.
Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietoja:
- Asiakassuhteen hoito
- Rekisteröityneiden asiakkaiden tunnistaminen NATUR APATYKA-palveluun sisäänkirjauduttaessa
- Käsittelyn välttämättömyys kanssasi tekemämme sopimuksen tai lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi (esimerkiksi verkkokaupasta tilaamiesi tuotteiden osto ja toimitus)
- Asiakaspalvelupyyntöösi vastaaminen ko. sopimuksen, suostumuksen tai lakisääteisen velvoitteen perusteella
- Antamasi suostumus, esim. markkinointiluvan antaminen uutiskirjeen tilaamista varten, liittyminen NATUR APATYKA:n kanta-asiakasjärjestelmään tai osallistuminen kampanjaamme/kilpailuun
5. Rekisterin tietosisältö
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen yllä kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Säilytämme henkilötietojasi korkeintaan noin seitsemän vuoden noudattaaksemme kirjanpitovelvoitteitamme. Tätä ennen pyrimme minimoimaan käsittelyn kohteena olevia tietoja. Voit myös itse vaikuttaa tietojen säilytysaikoihin, esimerkiksi pyytää käsittelyn rajoittamista tai henkilötietojesi poistamista.
- Henkilön nimi
- Yrityksen / organisaation nimi
- Osoite
- Sähköpostiosoite
- Kirjautumistiedot
- Puhelinnumero
- Ostohistoria verkkokaupasta ja myymälöistä
- Tilatut tuotteet ja niiden laskutus- ja maksutiedot
- Sähköisen markkinoinnin luvat
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötiedot ovat rekisteröityneen asiakkaan antamia tietoja, joita asiakas pääsee muokkaamaan ja katsomaan kirjautumalla palveluun osoitteessa NATUR APATYKA ja valitsemalla toiminnon omat tiedot.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja käytetään yrityksen sisällä. Tietoja ei siirretä muille ulkopuolisille kuin vain viranomaisten niin edellyttäessä.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena. Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu. Jokaisella rekisterin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.
9. Tietojen siirto EU:n ja ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Asiakkailla on oikeus tarkastella omia tietojansa ja markkinointikirjeiden hyväksyntää NATUR APATYKA-palvelun omilta sivuilta. Asiakkaalla on myös oikeus saada jäljennös itseänsä koskevista henkilötiedoista. Asiakkaalla on myös oikeus vaatia tiedon korjaamista tai oikaisemista.
Voit tehdä oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme info@naturapatyka.fi.
Millaisia vaikutusmahdollisuuksia sinulla on?
Pääsyoikeus: Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, että sinua koskevia henkilötietoja käsitellään tai että niitä ei käsitellä. Jos henkilötietojasi käsitellään, sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihin edellyttäen, että tietojen antaminen ei vaikuta haitallisesti muiden oikeuksiin ja vapauksiin.
Tietojen oikaisu- ja poisto-oikeus: Pyynnöstäsi oikaisemme tai poistamme käsittelyn tarkoituksen kannalta virheelliset, puutteelliset tai tarpeettomat henkilötiedot. Tietoja ei poisteta, jos ne ovat tarpeen esimerkiksi oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
Tietojen siirtäminen: Voit myös halutessasi saada antamasi henkilötiedot, joita käsittelemme automaattisesti suostumuksen tai sopimuksen perusteella, siirretyksi itsellesi tai kolmannelle osapuolelle koneluettavassa muodossa.
Suoramarkkinoinnin ja siihen liittyvän profiloinnin kielto-oikeus: Voit milloin tahansa kieltää tietojesi luovuttamisen ja käsittelyn suoramarkkinointia varten.
Oikeus peruuttaa suostumus: Voit milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumuksen.
Vastustamis- ja rajoittamisoikeus: Voit vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun, henkilökohtaiseen tilanteeseen liittyvällä perusteella.
Valitusoikeus: Voit tehdä valituksen viranomaiselle, jos henkilötietojasi on käsitelty tämän tietosuojaselosteen ja kulloinkin voimassaolevan lainsäädännön vastaisesti.
Jos kuluttaja kokee, että hänen tietosuoja-asetuksen takaamat oikeutensa eivät toteudu tai niitä on rikottu, kuluttaja voi:
- Olla yhteydessä organisaatioon, jonka henkilötietojen käsittelyssä on puutteita ja vaatia heitä korjaamaan menettelyään.
- Tehdä ilmoituksen tietosuojavaltuutetulle
- Nostaa kanteen suoraan tuomioistuimessa
Oikeusministeriö vastaa yleisen tietosuoja-asetuksen kansallisesta toimeenpanosta. Muita EU-tason viranomaisia on:
- Euroopan komissio, joka valvoo sitä, että jäsenvaltiot saattavat tietosuoja-asetuksen voimaan tehokkaasti
- Euroopan tietosuojaneuvosto, jossa kaikki EU-jäsenmaiden tietosuojaviranomaiset kokoontuvat
- Euroopan tietosuojavaltuutettu, joka valvoo EU:n instituutioiden tietosuojasääntelyn mukaista toimintaa
11. Evästeiden käyttö
NATUR APATYKA käyttää verkkokaupassa evästeitä (ns. cookie), joiden avulla seurataan kävijäliikennettä ja parannetaan palvelun laatua.
